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    • 軟件語言: 英文
    • 授權方式: 免費版
    • 添加時間:2012-11-06 16:35:17
    ·下載地址 ·軟件簡介廣州科技創新基地物業管理方案(173頁)

    第一部分  投標報價文件
    承諾書  ………………………………………………………………………………………………
    一、    物業管理服務費投標報價總表  ……………………………………………………………………
    二、    報價明細表  …………………………………………………………………………………………
    三、    項目簡要說明  ………………………………………………………………………………………
    四、    投標函  ………………………………………………………………………………………………
    五、    法人代表授權書  ……………………………………………………………………………………
    第二部分  商務響應文件
    一、    技術響應表  …………………………………………………………………………………………
    二、    技術差異表  …………………………………………………………………………………………
    三、    商務響應表  …………………………………………………………………………………………
    四、    商務差異表  …………………………………………………………………………………………
    五、    資格證明文件  ………………………………………………………………………………………
    (一) 《營業執照》和《稅務登記證》(復印件)  ………………………………………………………
    (二)  投標人簡介  …………………………………………………………………………………………
    (三)  投標人主管人員概括  ………………………………………………………………………………
    (四)  擬為本物業管理項目配置的主管人員、工程技術人員概括  ……………………………………
    (五)  IS9001:2000質量管理體系認證(復印件)  ……………………………………………………
    (六)  物業管理企業資質證書及其它證書  ………………………………………………………………
    (七)  開戶銀行名稱和開戶銀行出具的資信證明書  ……………………………………………………
    (八)  最近三年公司的財務報表及財務報告  ……………………………………………………………
    (九)  近三年公司業績  ……………………………………………………………………………………
    (十)  公司主要清潔服務設備圖樣  ………………………………………………………………………
    (十一)服務管理承諾  ………………………………………………………………………………………
    六、中標服務費承諾書  ………………………………………………………………………………………
    七、退保證金說明  ……………………………………………………………………………………………

    第三  技術響應文件(投標方案)
    前言    …………………………………………………………………………………………………………
    第一章  服務模式及措施  ……………………………………………………………………………………
    第二章  機構設置、運作流程、管理方式及計劃  …………………………………………………………
    第三章  管理人員的配備、培訓、管理  ……………………………………………………………………
    第四章  規章制度和檔案的建立與管理  ……………………………………………………………………
    第五章  物質裝備  ……………………………………………………………………………………………
    第六章  經費預算  ……………………………………………………………………………………………
    第七章  各項物業管理服務、物牙齒維護計劃和實施方案  ………………………………………………
    第一節  設備設施管理  ………………………………………………………………………………………
    第二節  清潔綠化環境管理  …………………………………………………………………………………
    第三節  安全保衛管理  ………………………………………………………………………………………
    第四節  會務服務  ……………………………………………………………………………………………
    第五節  社區文化和便民服務  ………………………………………………………………………………
    第六節  室內植物擺設及費用測算  …………………………………………………………………………
    第七節  前期介入及費用測算  ………………………………………………………………………………
    第八節  分包方與供應商的協調與控制  ……………………………………………………………………
    第八章  管理指示承諾與措施  ………………………………………………………………………………

    第四部分  規章制度
    前言    …………………………………………………………………………………………………………
    第一節  公眾制度  ……………………………………………………………………………………………
    管理制度  ……………………………………………………………………………………………
            二次裝修管理操作規程  ……………………………………………………………………………
            物品搬進度(出)管理規定  ………………………………………………………………………
            治安管理規定  ………………………………………………………………………………………
            清潔衛生公約  ………………………………………………………………………………………
            園林綠化管理規定  …………………………………………………………………………………
            機房鑰匙管理規定  …………………………………………………………………………………
            設備設施檔案管理制度  ……………………………………………………………………………
            入室維修服務規范  …………………………………………………………………………………
            物業設備設施外判項目的監管規定  ………………………………………………………………
            施工臨時用電管理規定  ……………………………………………………………………………
            交通管理規定  ………………………………………………………………………………………
            環境保護管理規定  …………………………………………………………………………………
    第二節  內部崗位責任制  ……………………………………………………………………………………
            管理處主任崗位職責  ………………………………………………………………………………
            物業管理員  …………………………………………………………………………………………
    財務人員崗位職責  …………………………………………………………………………………
    行政人員崗位職責  …………………………………………………………………………………
    社區文化推廣員崗位職責  …………………………………………………………………………
    保安隊長崗位職責  …………………………………………………………………………………
    保安班長崗位職責  …………………………………………………………………………………
    保安員(兼車管員、監控、消防)崗位職責  ……………………………………………………
    環境部主管崗位職責  ………………………………………………………………………………
    保潔、綠化工崗位職責  ……………………………………………………………………………
    工程部主管崗位職責  ………………………………………………………………………………
    工程技術人員崗位職責  ……………………………………………………………………………
    第三節  管理運作制度  ………………………………………………………………………………………
    員工守則  ……………………………………………………………………………………………
    管理人員服務準則  …………………………………………………………………………………
    員工辦公制度  ………………………………………………………………………………………
    管理處部門月計劃及月總結工作規程  ……………………………………………………………
    管理處廉潔制度  ……………………………………………………………………………………
    管理處檔案資料管理制度  …………………………………………………………………………
    管理處值班管理規定  ………………………………………………………………………………
    管理處辦公用品申請、購買、領用制度  …………………………………………………………
    管理處投訴處理、回訪制度  ………………………………………………………………………
    管理處防火安全檢查制度  …………………………………………………………………………
    工程部員工培訓掛念標準作業程序  ………………………………………………………………
    值班管理標準作業程序  ……………………………………………………………………………
    工具管理標準作業程序  ……………………………………………………………………………
    應急應變處理解決方案  ……………………………………………………………………………
    測量設備管理標準作業程序  ………………………………………………………………………
    供配電設備設施運行管理標準作業程序  …………………………………………………………
    供配電設備設施安全操作標準作業程序]  …………………………………………………………
    供配電設備設施系統保養標準作業程序  …………………………………………………………
    中央空調運行管理標準操作規程  …………………………………………………………………
    中央空調操作作業程序  ……………………………………………………………………………
    中央空調系統保養標準作業程序  …………………………………………………………………
    柴油發電機運行管理標準作業程序  ………………………………………………………………
    柴油發電機操作標準作業程序  ……………………………………………………………………
    弱電系統維修標準作業程序  ………………………………………………………………………
    消防系統運行管理標準作業程序  …………………………………………………………………
    消防系統保養標準作業程序  ………………………………………………………………………
    電梯運行管理標準作業程序  ………………………………………………………………………
    電梯故障維修標準作業程序  ………………………………………………………………………
    電梯日常系統保養標準作業程  ……………………………………………………………………
    電梯困人救援標準作業程序  ………………………………………………………………………
    給排水設備設施操作標準作業程序  ………………………………………………………………
    給排水設備設施系統保養標準作業程序  …………………………………………………………
    二次供水管理標準作業程序  ………………………………………………………………………
    水泵房操作規程  ……………………………………………………………………………………
    管理處業主投訴處理流程  …………………………………………………………………………
    業主裝修管理流程  …………………………………………………………………………………
    辦公用品采購發放程序  ……………………………………………………………………………
    搶劫、盜竊、勒索等刑事案件的處理程序  ………………………………………………………
    消防噴淋爆破、漏水處理程序  ……………………………………………………………………
    電梯困人處理程序  …………………………………………………………………………………
    第四節  員工考核制度  ………………………………………………………………………………………
    管理處主任崗位考核標準及獎懲辦法  ……………………………………………………………
    管理處各部門負責人崗位考核標準及獎懲辦法  …………………………………………………
    管理處管理員崗位考核標準及獎懲辦法  …………………………………………………………
    管理處維修人員崗位考核標準及獎懲辦法  ………………………………………………………
    管理處保安人員崗位考核標準及獎懲辦法  ………………………………………………………
    管理處環境綠化人員崗位考核標準及獎懲辦法  …………………………………………………
    管理處清潔工崗位考核標準及獎懲辦法  …………………………………………………………

    第五部分  附件(復印件)

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  • (11-06)·廣州科技創新基地物業管理方案(173頁)
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