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    行動感染 意識傳遞——凱旋新世界垃圾分類發言 時間;2013-05-03 15:58:44 來源:   點 擊:    評論數: 0

        自2011年4月,凱旋新世界被列入廣州市第一批垃圾分類先行推廣實施小區以來,我小區秉承著集團中心一貫推行的《企業公民責任》及環保理念,緊緊圍繞《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規定》,嚴格按照“第一批垃圾分類先行推廣實施區域”的實施要求和市城管委有關垃圾分類工件的部署要求,認真做好先行先試工作,對垃圾分類工作開展了一系列推廣措施。至今,垃圾分類工作進展順利,取得了階段性成效,同時得到集團公司領導認可和相關政府部門、同行的一致好評,F工作匯總如下:
    一、前期準備
       (一)建立組織,明確分工。凱旋新世界高度重視垃圾分類工作,積極響應街道工作部署與要求。在《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規定》推行前期,我部以黎潔桃部長為首,組織工作人員開展各項專項工作部署會議,挑選積極工作者成立專項工作小組。明確小組人員職責,主要有包括:1、統籌組;傳達上級部門相關指導思想,制定工作實施方案,監督分類工作實行進度。2、資料組;采集小區住戶對垃圾分類工作的意見和建議,收集每項工作實施成果,建立專項工作資料檔案。3、宣傳組;組織小區垃圾分類宣傳活動,制定垃圾分類宣傳通知及相關資料。4、整改組;完善小區現場垃圾分類設施、設備,收集現場相關問題并進行整改。

    二)加強培訓,自我提升。在公司集團中心“環保理念”的方針與思想指導下,我小區對垃圾分類工作已有良好根基。而為更好配合與響應《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規定》的推行,我小區不斷從各渠道尋找新思路,提升自身思想與覺悟。1、積極組織小組人員到垃圾分類推廣先進單位進行實地學習,吸取新穎管理模式。2、參與獵德街道開展的垃圾分類培訓,接授來自政府部門的推行方針與政策規定。3、將從外部學習的經驗,經過自我整合,取長補短,制定具有“凱旋”特色的垃圾分類管理模式,以動員大會形式,向全體員工傳達垃圾分類知識。

    (三)完善體系,擬定方案。凱旋新世界被列入廣州市第一批垃圾分類先行推廣實施小區之初,我部垃圾分類領導小組多次開會研討相關工作開展和實施方案,力求尋找一套適合自身發展的垃圾分類管理模式。收樓至今,我小區一直倡導屬于自己的環保理念,并有著成熟的管理體系,在此基礎上,我小區對垃圾分類工作進行細分,將其作為一項專項工作來管理,并在原先的環保體系作出相應更改,制定專屬的垃圾分類管理體系,它包括制定、實施、實現、評審和保持垃圾分類方針所需的組織小組、規劃活動、小組職責,還包括組織的環保方針、目標和指標等管理方面的內容。

    二、實施過程。
    (一)大力宣傳,營造氛圍。垃圾分類實施最大問題源于人們環保意識,為此,凱旋新世界以“意識傳遞、行動感染”為社區垃圾分類宣傳指導思想。小區宣傳組以季度為單位,制定季度宣傳活動計劃,在每月的垃圾分類宣傳日中開展各種形式的垃圾分類活動,我們力求通過多種形式活動的實施,積極凝聚及推動社區群體參與到垃圾分類行動中。而在視覺的平面宣傳中,遵循“以面鋪開,深入到點”的宣傳模式。

    所謂“以面鋪開”是在小區人流量較大的公共區域展示相關宣傳資料。我小區公共宣傳包括:1、門崗設置移動宣傳展架,展示小區推廣過程、分類知識、分類處置流程圖及政府相關規定。2、各大堂公告欄張貼各種宣傳通知,由于我小區有來自于19個國家、地區的185戶租戶,我部所制定的通知內容均為中、英、日形式打印張貼。3、各電梯、大堂電子視頻滾動播放各種形式宣傳動畫。4、大堂書架宣傳資料擺放。而“深入到點”即入戶宣傳,由小區垃圾分類小組及公司義工隊聯同街道垃圾分類專員定期到住戶家進行垃圾分類知識宣傳,并定期制定相關宣傳資料派發到各住戶信箱,力求將宣傳深入到每個住戶心中。

        統計所得,迄今,我服務部共組織垃圾分類宣傳活動20余場;派發、張貼宣各類傳資料約30種,共約50000份;現小區宣傳設施包括移動宣會展板14個,大堂電子視頻80臺,宣傳用書架12個,大堂宣傳公告欄54個。

    (二)爭取資源,完善設施。凱旋新世界在垃圾分類工作中以積極配合、主動承擔的態度得到獵德街道等各相關政府部門認可,亦得到其大力支持。實施垃圾分類過程,我工作小組堅持每周對現場問題進行檢查。過去時間里整改包括:1、在政府部門支持下,我小區配置垃圾桶約800個,設放于每棟樓層垃圾收集點。2、為加強居民分類意識、方便居民日常分類,我服務部自費采購10套環保分類垃圾桶放置于公共休閑區。3、為將垃圾更細致地得以分類,我服務部對區內的垃圾二次分揀房做出了整改,在原先的四類垃圾收集區域基礎上增設了大件物品收集區域及裝修垃圾堆放區域。4、為保持每個垃圾收集點環境潔凈,對樓層的垃圾桶擺放區域及垃圾二次分揀房進行翻新、油漆。5、在小區設置環;厥照,收集住戶棄用的衣物、玩具、書籍及廢舊電池。在系列的整改后使小區垃圾分類設施與環境得以更好完善,F小區公共區域有環保分類桶40套;每個樓層均設有“其他、餐廚”兩類垃圾桶,共計724個;車場設置垃圾桶60個。

    (三)良性發展,特色管理。隨著垃圾分類在社會大環境的漸步成形、深入人心,凱旋新世界作為先行者角色,在獵德街道及區政府大力推動與指導下,不斷為尋求具有“凱旋”特色的分類管理模式而探索、創新。1、 “意識傳遞、行動感染” 的思想指導下,我服務部以提高居民垃圾分類意識為首位工作,為此我服務對小區進居住人群分層管理。凱旋新世界總住戶792戶,約500常住戶;租戶約198戶其中約110戶來自國外;而常住戶中近7成(約350戶)聘請了保姆。由上可得,小區家內事務多由住戶聘請的保姆負責,因此,我們加大了對此類人群的分類知識培訓。而租戶方面,由于其大部分其分類意識較高,并其事務多由兩、三家中介管理的,那我部就聯系了這些中介代理公司進行了溝能,由他們替我部進行上門宣傳。2、在公司集團中心出版的 “生活新世界”、“新生活”雙月刊物中設放以垃圾分類知識為題的答題卡,住戶可從中剪取卡片,填寫答案交由服務部,服務部由專人收取,并根據答題準確率回贈綠色小盆栽給參與者。3、樓層各垃圾桶擺放處的墻身掛放由我部設計的“笑臉與哭臉”圖案,我部人員巡查樓層時如發現該層垃圾桶內是按要求進行投放的,我們就會對“笑臉”一面掛出來,如發現沒有要求投放的,當天該層就會掛上“哭臉”。此一措施到目前為止,得到了許多小朋友喜歡,因為他們出來玩都會說 “我們今天得到笑臉了”。4、 “舊物換新綠”環保分類措施。小區設立了一個專門回收住戶舊衣物、書籍、玩具、電池的環;厥照,住戶將家中的以上物品拿到回收站可以換取我服務部送出的綠色小盆栽。而我服務部會將收集到的物品交由街道部門或我公司義工隊定期送到有需要的地方,而那些爛衣布,我們會將其制作成地拖用到清潔方面。環;厥照镜脑O立也更使得我們的垃圾總產量得到減量,因為以前此類物品都會被住戶當作垃圾仍到垃圾桶里,現在統一收回后無疑減少了垃圾量。5、“分類優秀戶評選”,作為一項獎勵機制使垃圾分類工作得以推進,此措施開始于我服務被列入生活垃圾專袋投放“廣州范本”之時。在獵德街道支持下,首先我部每月向各戶家庭派發一卷標有其家庭專屬編號的環保餐廚垃圾袋,其后每天由各棟樓宇清潔人員對住戶投放出來的垃圾袋編號進行登記,所得數據交由其主管,再由清潔主管交到垃圾分類小組資料收集員處進行統一記錄。月底小組收集員會匯總所有資料,根據住戶投放的準確率和投放度選出最好的一百戶“分類優秀戶”,我們會派發一些生活用品給“分類優秀戶”,并將得名住戶公布在各棟大堂公告欄與電子播放器中,以作鼓勵。6、小手牽大手入戶宣傳。邀請小區內垃圾分類意識較強的小朋友參與到我們的宣傳團隊,組織上門宣傳,我們希望通過這種形式使住戶加入到我們的分類工作中,讓住戶的口去宣傳小區的分類工作。7、我小區收樓至今一直堅持每天上樓收集三次垃圾,分別為早上9:00—11:00、下午14:30—16:30、晚上20:00—22:00時。小部分住戶因不了解我部收垃圾時間,往往在收完垃圾后再將家中垃圾扔出來,導致垃圾存放在垃圾桶時間過長而產生異味。為改變住戶這種不定時投放垃圾的習慣,我服務在每層垃圾桶擺放處張貼我部清潔人員上樓收垃圾時間,再要求清潔人員收完垃圾后不定時對各層垃圾桶進行檢查、收集,從而改善垃圾異味問題。8、三重垃圾分類工作程序,第一道分類,從住戶家里開始做好分類工作,每戶家庭都有一個由獵德街道派發的小型餐廚垃圾桶和垃圾袋放在廚房專門收集其家中廚余垃圾。第二道分類,在每層設放一個其他垃圾桶及餐廚垃圾桶,用來收集各住戶投放的垃圾,清潔人員對未分類好的垃圾進行二次歸類,分批收集到小區垃圾分揀房。第三道,由專人對全區收集到分揀房的垃圾再進行最后分類,再由環衛站分批運走。

    三、投入與成效
        垃圾分類工作啟動以來,我小區加大了資金投入,前后投入約十萬元用于垃圾分類設施增設、現場改造、發動宣傳、隊伍培訓等具體工作,加上政府部門支持垃圾設施共約七萬元,從而使得小區垃圾分類設施、環境及氛圍都得到具大改善。經過一年多時間的推廣,我小區垃圾分類工作已有階段性成效,據統計,小區居民知曉率已達100%;參與率87%;投放準確率達95%。而垃圾月產總量由分類工作前的42噸減到現在的38噸,初步實現總產量減量。2012年8月1日實施“生活垃圾專袋投放”后,餐廚垃圾由之前的每日1.5桶增到現在的2桶,也體現出細分后的效果。環;厥照净厥找挛100斤,書籍70余本,廢舊電池80余節。

        凱旋新世界一直致力于社會責任人的角色,積極響應政府號召,參與各種有益于社會發展,環境改善的活動。這一次作為廣州市第一批生活垃圾試點單位、生活垃圾專袋投放“廣州范本”,也付出了我們的努力和應有的責任。過去一年多里,小區垃圾分類工作共迎接了包括廣東省常委領導、廣州市陳建華市長及各區區長等大小檢查指導工作五十多批,經歷過包括亞洲電視臺、廣東電視臺、南方電視臺、廣州電視臺、信息時報、廣州日報等媒體20多次采訪報告。在這樣大大小小的檢查、匯報工作中,凱旋新世界都能以最良好姿態示人,同時亦得到各界認同。下一步我們將會按公司工作部署、政府指導思想,積極開創一條具有特色、成效的垃圾分類工作道路

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